Pasa siempre en el peor momento: el local lleno, la barra con fila y el router que se reinicia. Lo que ocurre después depende de cómo está hecho tu sistema de ventas.
Sistemas solo en la nube: si no hay conexión, no hay venta
Muchos sistemas funcionan dentro del navegador contra un servidor en internet. Son cómodos de instalar, pero cada venta, cada comanda y cada cobro viaja por la red. Si la conexión se corta, la pantalla se queda cargando y el equipo vuelve al papel. Después hay que pasar todo a mano, y algo siempre se pierde.
Sistemas instalados en el local: la venta sigue
La alternativa es un sistema que funcione primero en la computadora del local y use internet solo para sincronizar. BarraTouch trabaja así: las ventas, las mesas, la cocina y la caja se guardan en la computadora del local, y cuando hay conexión se suben a la nube.
Con la conexión caída, en la versión instalada podés:
- Vender en todas las modalidades: mesa, barra, para llevar, delivery.
- Mandar las comandas a cocina e imprimir tickets.
- Cobrar en efectivo, con débito o por transferencia (se registra el medio de pago).
- Abrir y cerrar caja, cargar gastos y controlar stock.
Cuando vuelve internet, las ventas pendientes se suben solas y aparecen en los reportes de la nube, sin duplicados.
Lo que sí necesita conexión
Ningún sistema puede hacer magia: algunas cosas dependen de un servicio externo y esperan a que vuelva la conexión.
- Cobro con QR de MercadoPago: el QR se genera online. Mientras tanto, cobrá con otro medio.
- Factura electrónica: la emite ARCA, que está en internet.
- Reportes en la nube: se ponen al día cuando se sincronizan las ventas.
La licencia tampoco te frena: el sistema guarda su estado y sigue funcionando varios días sin validar online.
Cómo preparar el local para un corte
- Tené un medio de cobro que no dependa de internet: efectivo o un posnet con datos móviles.
- Usá la red local para las impresoras: si la impresora de cocina está conectada a la red del local, sigue imprimiendo aunque no haya internet.
- Un chip de datos de respaldo: compartir internet desde un celular alcanza para sincronizar y cobrar con QR hasta que vuelva el servicio.
¿Y la versión online?
BarraTouch también se puede usar online, sin instalar nada, y así es la prueba gratis de 15 días. Esa versión sí necesita internet. Si tu local tiene mala conexión, te conviene la versión instalada en la computadora, que la dejamos funcionando nosotros, a distancia.
